FAQ

Quali sono i tempi di consegna?

  • Italia: 24 ore lavorative dal momento dell’evasione
  • Unione Europea: 2-5 giorni lavorativi

Quali sono i costi di spedizione?

  • Italia: 7,90 €
  • Unione Europea: 19,90€

Quali corrieri utilizzate?

Le spedizioni sono effettuate tramite Poste Italiane Express, tutte tracciabili.

Posso modificare o annullare un ordine?

Sì, solo se l’ordine non è ancora stato evaso. Scrivici subito a info@spacetechgroup.it indicando il numero dell’ordine.

Cosa devo fare se ricevo un pacco danneggiato?

Ti invitiamo a rifiutare la consegna o firmare con riserva di controllo e contattare subito Poste Italiane al numero +39 064526 3322.

Inoltre, scrivi a info@spacetechgroup.it con foto del pacco.

Come posso segnalare un prodotto errato o difettoso?

Scrivici a info@spacetechgroup.it entro 2 giorni dalla consegna indicando il numero d’ordine e allegando foto del prodotto.